最近有很多win10系統的用戶發現在使用打印機的時候會出現藍屏的情況，其實這是由于win10系統在2021年三月分發布的Windows 10 KB5000802更新補丁造成的，出現的藍屏代碼如下：

錯誤代碼為"APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys"。目前已經有不少用戶遇到此問題，故障涉及京瓷、理光等諸多品牌的打印機。

win10更新后打印機藍屏win10更新后打印機藍屏APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys的解決方法：

1、打開設置 > 更新和安全 > Windows更新

2、點擊 "查看更新歷史"

3、點擊 "卸載更新 "鏈接

4、找到更新并點擊 "卸載"

如果您無法通過控制面板卸載補丁，您也可以使用以下命令提示符或PowerShell命令手動刪除補丁。

wusa /uninstall /kb:[id]

在上面的命令中，你需要將KB ID替換為你想要卸載的KB ID，如果你使用的是v2004或20H2，命令是wusa /uninstall /kb:5000802。如果你使用的是v2004或20H2，命令是wusa /uninstall /kb:5000802。如果是1909/1903版本，命令是wusa /uninstall /kb:5000808。

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其實windows系統很多更新補丁都可能造成一些系統故障，所以我一般都建議用戶不要使用windows的系統更新，最好是將win10自動更新功能徹底關閉。