首先華海電腦網介紹下什么是netcfg.hlp文件，netcfg.hlp文件是網絡連接的幫助文件，如果出現連接失敗、無法撥號連接時等，系統會自動開啟netcfg.hlp幫助文件，并會在netcfg.hlp內會提供錯誤信息，以幫助用戶檢查故障原因并提供簡單的解決方案。

 

提示：“找不到netcfg.hlp文件，是否親自查找該文件”

  假如您刪除了netcfg.hlp文件時對系統沒有任何影響，很多精簡的GHOST版系統為了節省C盤空間、達到優化系統的目的都會將一些不重要的文件刪除掉；在用戶使用寬帶連接撥號時，由于網絡線路故障、ADSL Modem故障、寬帶欠費等原因導致連接失敗時，系統將自動查找并打開netcfg.hlp文件，以幫助用戶查找連接失敗的原因；寬帶連接程序的規則已經配置到注冊表中，出現連接錯誤時，系統將按注冊表中設定好的規則查找netcfg.hlp文件，如果該文件被刪除，系統找不到netcfg.hlp文件，所以就提示“找不到netcfg.hlp”。

 
　解決方法一：假如您有安裝盤的話，那就到I386目錄里找到netcfg.hlp文件復制到您電腦C盤 Windows\help 目錄下，最后重啟下電腦即可。推薦以下方法，比較方便。

    解決方法二：從百度搜索“netcfg.hlp文件” 或者 點擊這里直接下載→→→ netcfg.hlp文件下載，操作同上，復制到您電腦C盤 Windows\help 目錄，最后重啟下電腦即可。
 

help 文件目錄下

   小編：如果造成上不了網的故障一般和“找不到netcfg.hlp”的問題沒有直接的關系，如果出現了無法撥號連接時，請大家檢查下ADSL Modem（貓）的各個連接線、Modem上的ADSL或Link指示燈是否常亮、寬帶是否欠費、寬帶密碼帳號是不是輸入正確的原因。